POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sentinela IA — Programa de Aceleração Última atualização: 09 de maio de 2026

1. Compromisso com a sua privacidade

A PERCI CONSULTORIA EM PUBLICIDADE E TREINAMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 35.371.556/0001-79 (referenciada nesta Política como "PERCI", "nós" ou "Empresa"), empresa de educação digital fundada por Ana Paula Perci, leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara:

  • Quais dados pessoais coletamos
  • Por que coletamos
  • Como usamos, armazenamos e compartilhamos
  • Quais são seus direitos e como exercê-los

Esta política se aplica ao site sentinela.anapaulaperci.com.br, à plataforma do programa Sentinela IA, e a todos os canais oficiais de comunicação da PERCI.

Tratamos dados pessoais em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

2. Quem é o Controlador dos seus dados

Para fins da LGPD, a PERCI atua como Controladora dos dados pessoais coletados no contexto do Sentinela IA — ou seja, é a entidade que toma as decisões sobre quais dados são coletados e como são tratados.

Razão social: PERCI CONSULTORIA EM PUBLICIDADE E TREINAMENTO LTDA CNPJ: 35.371.556/0001-79 Endereço: [a preencher] E-mail de privacidade: suporte@anapaulaperci.com

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados que você nos fornece diretamente

Quando você se inscreve no Sentinela IA ou interage com nossos canais, coletamos:

| Categoria | Dados | Finalidade | |---|---|---| | Identificação | Nome completo, CPF | Cadastro, emissão de nota fiscal, comunicação | | Contato | E-mail, telefone/WhatsApp | Atendimento, envio de acessos, suporte | | Pagamento | Forma de pagamento (cartão de crédito, PIX, boleto) | Processamento da compra (via gateway externo) | | Profissional | Cargo, empresa, área de atuação, perfil profissional | Personalização do conteúdo e mentorias | | Conteúdo | Mensagens enviadas em calls, WhatsApp, e-mail e plataforma | Suporte, mentoria e melhoria do programa |

Importante: os dados de cartão de crédito não são armazenados pela PERCI. Eles são processados e armazenados diretamente pelo gateway de pagamento (Hotmart, Eduzz, Stripe ou similar), que é responsável pela segurança dessas informações.

3.2. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o site ou a plataforma, coletamos automaticamente:

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares: identificadores únicos para sessão, preferências e analytics
  • Dados de uso da plataforma: módulos acessados, progresso nas aulas, interações com agentes de IA, downloads de templates

Para detalhes sobre cookies, consulte a seção 9 desta Política.

3.3. Dados coletados de terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados sobre você de:

  • Plataformas de marketing (Meta, Google, TikTok) — quando você interage com nossos anúncios
  • Indicações — quando outro Aluno indica seu nome
  • Bases públicas — para confirmação de informações profissionais quando relevante

Sempre que recebermos seus dados de terceiros, garantiremos que a coleta tenha base legal apropriada.

4. Por que coletamos seus dados (bases legais)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. Tratamos seus dados com fundamento em:

4.1. Execução de contrato (art. 7º, V LGPD)

Para cumprir o contrato firmado com você quando se inscreve no Sentinela IA: liberar acesso à plataforma, agendar mentorias, processar pagamentos, enviar conteúdos, fornecer suporte.

4.2. Consentimento (art. 7º, I LGPD)

Quando você opta livremente por receber:

  • E-mails de marketing e novidades sobre outros produtos PERCI
  • Comunicações no WhatsApp comercial
  • Cookies não essenciais (analytics, marketing)

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento sem que isso afete o programa contratado.

4.3. Legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD)

Para finalidades legítimas que não comprometem seus direitos, como:

  • Melhorar a plataforma e os conteúdos
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança
  • Enviar comunicações operacionais essenciais
  • Realizar análises agregadas e estatísticas

4.4. Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II LGPD)

Para cumprir exigências legais, como:

  • Emissão de nota fiscal (CPF é obrigatório)
  • Atendimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades
  • Manutenção de registros contábeis e fiscais pelo prazo legal

4.5. Proteção do crédito (art. 7º, X LGPD)

Em caso de inadimplência em pagamentos parcelados, podemos consultar e enviar dados a órgãos de proteção ao crédito, conforme legislação vigente.

5. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para finalidades específicas e legítimas:

5.1. Operação do programa

  • Liberar acesso à plataforma
  • Agendar e realizar calls ao vivo e mentorias 1:1
  • Enviar materiais, links e gravações
  • Adicionar você ao grupo exclusivo de WhatsApp
  • Personalizar conteúdo conforme seu perfil profissional
  • Treinar agentes de IA com seu histórico de interações para melhor suporte

5.2. Comunicação

  • Enviar atualizações operacionais sobre o programa
  • Responder dúvidas e prestar suporte
  • Notificar mudanças nos Termos ou na Política de Privacidade
  • Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)

5.3. Pagamento

  • Processar a compra via gateway externo
  • Enviar nota fiscal
  • Cobrar parcelas e tratar inadimplência

5.4. Análise e melhoria

  • Avaliar a qualidade do programa
  • Identificar dificuldades comuns dos alunos
  • Aprimorar conteúdos, mentorias e plataforma
  • Realizar estudos estatísticos (sempre de forma agregada e anonimizada quando possível)

5.5. Segurança e prevenção a fraudes

  • Detectar uso não autorizado de credenciais
  • Identificar tentativas de cópia ou redistribuição de conteúdo
  • Proteger a integridade da plataforma contra ataques

6. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário e sempre com salvaguardas adequadas. As categorias de destinatários são:

6.1. Provedores de tecnologia (Operadores)

| Provedor | Finalidade | Localização dos dados | |---|---|---| | Vercel | Hospedagem do site e plataforma | EUA / global | | Supabase | Banco de dados e autenticação | EUA / Frankfurt (UE) | | OpenAI | Agentes de IA do programa | EUA | | Anthropic (Claude) | Agentes de IA do programa | EUA | | Resend / Mautic | Envio de e-mails transacionais e marketing | Brasil / EUA | | Hotmart / Eduzz / Stripe | Processamento de pagamentos | Brasil / EUA | | Google Analytics | Análise de uso do site (anonimizado) | EUA | | Meta (Facebook/Instagram) | Pixel para remarketing (com consentimento) | EUA |

Todos os provedores acima atuam como Operadores e estão contratualmente obrigados a tratar seus dados conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.

6.2. Profissionais autorizados

Equipe interna da PERCI e da NexIA Lab, mentores convidados e equipe de atendimento, todos sob obrigação de confidencialidade.

6.3. Autoridades públicas

Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição formal de autoridade competente.

6.4. Sucessores

Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos da PERCI, seus dados podem ser transferidos ao sucessor, sempre com manutenção dos compromissos desta Política.

Não vendemos seus dados pessoais. Nunca.

7. Transferência internacional de dados

Como você notou na seção 6, alguns dos nossos provedores estão localizados fora do Brasil (principalmente Estados Unidos e União Europeia). Isso significa que seus dados podem ser transferidos internacionalmente.

Para essas transferências, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, incluindo:

  • Contratos com cláusulas específicas de proteção de dados (Standard Contractual Clauses)
  • Verificação de que o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados
  • Compromisso dos Operadores em cumprir os princípios da LGPD

Ao usar o Sentinela IA, você fica ciente e concorda com essas transferências internacionais necessárias para a operação do programa.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os seguintes prazos:

| Categoria de dado | Prazo de retenção | |---|---| | Dados cadastrais (nome, CPF, contato) | Durante a relação contratual + 5 anos após (prescrição civil) | | Dados de pagamento e fiscais | 5 anos (legislação tributária) | | Dados de navegação e cookies | 6 a 24 meses, conforme tipo | | Conteúdo de aulas e interações | Durante a vigência do programa + 2 anos | | Dados para marketing (com consentimento) | Até a retirada do consentimento | | Logs de acesso à plataforma | 6 meses (Marco Civil da Internet) |

Após o término dos prazos, seus dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando devamos mantê-los por obrigação legal.

9. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Existem 3 categorias:

9.1. Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site e da plataforma (login, sessão, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o uso.

9.2. Cookies de analytics

Coletam dados anonimizados sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo, origem de tráfego). Usamos Google Analytics 4 com IP anonimizado.

9.3. Cookies de marketing

Permitem mostrar anúncios relevantes em outras plataformas (Meta, Google, TikTok). Usamos Meta Pixel, Google Ads e similares.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento que aparece no primeiro acesso ou alterando as configurações do seu navegador.

10. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:

| Direito | O que significa | |---|---| | Confirmação e acesso | Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles | | Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados | | Anonimização, bloqueio ou eliminação | Pedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade sejam removidos | | Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferir a outro fornecedor | | Eliminação | Solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento | | Informação sobre compartilhamento | Saber com quais terceiros compartilhamos seus dados | | Informação sobre não fornecimento | Saber as consequências de não fornecer um dado solicitado | | Revogação do consentimento | Retirar consentimento previamente dado, sem prejuízo do tratamento já realizado | | Revisão de decisões automatizadas | Pedir revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por IA que afetem seus interesses | | Oposição | Opor-se a tratamento que considere ilegítimo |

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para suporte@anapaulaperci.com com:

  • Assunto: "Solicitação LGPD — [tipo do direito]"
  • Nome completo, CPF e e-mail cadastrado
  • Descrição clara do pedido

Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo da LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido com justificativa.

A solicitação é gratuita.

11. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
  • Controle de acesso baseado em perfis e autenticação
  • Logs e auditorias regulares
  • Treinamento da equipe sobre LGPD e segurança da informação
  • Contratos de confidencialidade com Operadores e parceiros
  • Provedores certificados (Vercel, Supabase, AWS) com padrões internacionais de segurança

Apesar das nossas melhores práticas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos imediatamente — tanto a você quanto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.

12. Crianças e adolescentes

O Sentinela IA é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e identificou que um menor de idade nos forneceu dados, entre em contato em suporte@anapaulaperci.com para que possamos eliminar essas informações.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para fins do art. 41 da LGPD, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é:

Nome: [a definir] E-mail: suporte@anapaulaperci.com

Você pode contatar o DPO diretamente para qualquer assunto relacionado a privacidade, exercício de direitos ou reclamações.

14. Reclamações à ANPD

Se você considerar que o tratamento de seus dados está em desacordo com a LGPD e não tiver obtido resposta satisfatória da PERCI, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

15. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes:

  • Publicaremos a nova versão no site, indicando a data de atualização
  • Notificaremos os Alunos ativos por e-mail
  • Em caso de alterações que afetem direitos materiais, daremos antecedência mínima de 15 (quinze) dias

Recomendamos revisar esta Política periodicamente.

16. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da Comarca de [cidade da sede da PERCI], sem prejuízo da prerrogativa do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.

17. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:

  • Razão social: PERCI CONSULTORIA EM PUBLICIDADE E TREINAMENTO LTDA
  • CNPJ: 35.371.556/0001-79
  • E-mail oficial: suporte@anapaulaperci.com
  • WhatsApp: [número a preencher]
  • Endereço: [endereço PERCI a preencher]

Ao se inscrever no Sentinela IA ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.

Política elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Versão 1.0 — 09/05/2026